Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: mayo 2025. Aplicable a todos los servicios de Escuela Perritos.
1. Descripción del servicio
Escuela Perritos ofrece servicios de educación canina que incluyen paseos pedagógicos (individuales y grupales), diagnósticos comportamentales y planes de acompañamiento personalizados. Todos los servicios son prestados por educadores caninos formados y tienen como objetivo mejorar la relación entre el perro y su familia mediante técnicas de refuerzo positivo y manejo conductual no coercitivo.
2. Condiciones de contratación
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación de estos términos. Para comenzar, el titular del perro debe completar el diagnóstico online inicial. Escuela Perritos se reserva el derecho de no aceptar casos que excedan el alcance de los servicios ofrecidos (por ejemplo, casos que requieran intervención veterinaria o psicológica especializada).
3. Salud y seguridad del perro
El titular declara que su perro está en buen estado de salud general, al día con las vacunas correspondientes (rabia, polivalente) y que no presenta enfermedades contagiosas. Para los paseos grupales, es requisito excluyente que el perro esté desparasitado y cuente con carnet de vacunación vigente. Escuela Perritos no se hace responsable de accidentes o incidentes ocasionados por información omitida o falsa por parte del titular.
4. Responsabilidad del titular
El titular es legalmente responsable por su perro en todo momento. Durante las sesiones presenciales donde el educador tome el control del correa, el titular cede temporalmente esa guía con fines pedagógicos, manteniéndose siempre como responsable civil del animal. Escuela Perritos actúa como facilitador educativo y no asume responsabilidad civil sobre terceros por acciones del perro.
5. Cancelaciones y reprogramaciones
Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación a través de WhatsApp o email. Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación sin causa de fuerza mayor podrán implicar el cobro parcial de la sesión (50%). Las reprogramaciones sin penalidad están disponibles hasta 12 horas antes de la sesión. En caso de lluvia intensa u otras condiciones climáticas adversas, la sesión podrá reprogramarse sin costo.
6. Pagos
Los precios de cada servicio se informan al momento de la consulta o cotización. El pago puede realizarse en efectivo, transferencia bancaria o mediante los métodos habilitados según disponibilidad. Los planes de acompañamiento pueden requerir un adelanto para asegurar la reserva. Los precios son en pesos argentinos y pueden actualizarse con previo aviso.
7. Resultados y expectativas
La educación canina es un proceso progresivo que requiere continuidad y práctica por parte del titular en el hogar. Escuela Perritos no garantiza resultados en tiempos determinados, ya que el avance depende de factores como la historia del perro, la edad, el historial de aprendizaje previo y el nivel de compromiso del titular. Los resultados observados durante las sesiones pueden no trasladarse automáticamente al hogar sin la aplicación consistente de las pautas brindadas.
8. Imágenes y contenido
Durante las sesiones pueden tomarse fotos o videos con fines de seguimiento, feedback y comunicación con el titular. Cualquier uso de imágenes en redes sociales o materiales de comunicación de Escuela Perritos requerirá autorización expresa del titular del perro. Si el titular desea que no se utilice ningún contenido visual, debe indicarlo antes del inicio de la primera sesión.
9. Privacidad y datos personales
Los datos personales recopilados a través del formulario de diagnóstico y los canales de contacto se utilizan exclusivamente para brindar el servicio y comunicarnos con el titular. No compartimos datos con terceros. Los datos se almacenan de forma segura y pueden eliminarse a pedido del titular enviando un email a hola@escuelaperritos.com. Para más detalles, consultá nuestra política de privacidad.
10. Modificaciones a estos términos
Escuela Perritos puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última revisión. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, podés escribirnos a hola@escuelaperritos.com o contactarnos por WhatsApp. Estamos en Buenos Aires, Argentina.
¿Tenés alguna pregunta?
Escribinos antes de contratar cualquier servicio. Preferimos aclarar cualquier duda con anticipación.
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